개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 29일

㈜게임투게더(이하 "회사"라 함)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 법령의 규정에 따라 고객이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 및 각 서비스 내에서 본 방침을 공개하며, 방침을 개정하는 경우 홈페이지와 각 게임 내 공지사항을 통하여 주요 변경 내용 및 개정일자를 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

회사는 고객이 회원가입 또는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 때 서비스 이용약관 및 개인정보 수집·이용 안내에 대한 동의 절차를 마련하여, 고객이 "동의"를 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 보고 개인정보를 수집·이용합니다.

본 방침의 적용 범위

본 방침은 회사가 제공하는 게임 및 제반 서비스에 공통으로 적용됩니다.

다만 회사 홈페이지(www.game2gather.com)는 회원가입, 문의 양식, 로그인, 결제, 방문자 분석 도구를 운영하지 않으므로, 홈페이지를 열람하는 것만으로는 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 아래에서 정하는 수집 항목·이용 목적·보유 기간은 회사가 서비스하는 게임을 이용하거나 고객센터에 문의할 때 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 아래와 같이 수집합니다. 회원가입, 게임 이용, 고객센터 문의, 이벤트 응모 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 방식으로 수집하며, 필수 항목은 수집·이용 동의 절차를 거칩니다.

※ 선택 항목은 동의하지 않아도 서비스의 기본적인 이용에 제한이 없습니다. 다만 해당 항목을 이용하는 일부 기능(맞춤형 광고, 문의 내용에 따른 상세 답변 등)은 제공되지 않을 수 있습니다.

※ 미성년자 결제 취소 확인을 위한 가족관계 증명 서류와 장애인 결제 취소 확인을 위한 장애 증빙서류는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 및 고유식별정보에 해당할 수 있습니다. 회사는 해당 민원을 접수한 경우에 한하여 다른 개인정보와 구분하여 별도의 동의를 받아 수집하며, 확인이 끝나는 즉시 파기합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 단, 고객이 사전에 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 동의하거나 관련 법령에 근거가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 외부에 제공할 수 있습니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산

이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제

회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 게임 내 공용 콘텐츠 이용 현황 확인, 고객별 구분 서비스 제공을 위한 확인

마케팅 및 광고, 제휴 및 위탁 사업에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션·이벤트 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원의 동의 하에 수집된 개인정보에 관하여 회사는 회원 자격이 유지되는 동안 회원의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴를 요청한 경우에는 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 완전히 삭제됩니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원정보를 탈퇴한 날로부터 최대 14일을 한도로 개별 서비스에서 정하는 기간까지 보관할 수 있으며 이후에는 완전히 삭제합니다. 또한, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우나 「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존하는 경우는 예외로 합니다.

회사는 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 "휴면계정")의 개인정보를 보호하기 위해 해당 회원의 정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장·관리할 수 있습니다. 분리 저장 여부와 그 기간은 각 게임별 개별 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따르며, 분리 저장 전에 그 사실을 회원에게 알립니다.

관련 법령의 규정에 의하여 회사가 고객의 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정하고 있는 기간 동안 정보를 보관합니다. 단, 서비스 이용 제한 기록은 서비스 기간 중 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차

고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 목적이 달성된 후에도 관련 법령이 정하는 바에 따라 계속 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 저장한 후 파기합니다. 회사는 저장된 개인정보를 관련 법령에서 정하는 목적 이외의 다른 용도로 사용하지 않습니다.

파기 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 처리 직원의 최소화, 직원에 대한 정기적인 사내 교육 및 개인정보 처리 담당자에 대한 외부 교육 실시, 사내 전담 기구를 통한 방침 이행 사항 및 담당자 준수 여부 점검
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 침입차단시스템을 통한 외부 무단 접근 통제, 고유식별정보 등의 암호화, 전송 구간 암호화, 최신 백신 및 보안 프로그램 설치, 데이터 수시 백업
• 물리적 조치 — 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입 및 접근 통제

회사는 개인정보 침해 방지를 위한 내부 지침 및 시스템 개선 노력을 지속하고 있으며, 점검 과정에서 문제가 발견될 경우 즉시 시정합니다.

다만 회사가 위와 같은 개인정보 보호 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서 발생한 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 이 단서는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에는 적용하지 않습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 고객의 사전 동의를 얻은 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 필요한 경우
3. 관계 법령에 따라 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
4. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

7. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제5항에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 해당 인증 수단을 통한 로그인 및 인앱 결제 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제14조에 기재된 개인정보 보호책임자의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

게임 서버와 데이터베이스는 대한민국 리전(AWS 서울 리전)에서 운영되며, 위 표에 기재되지 않은 국외 이전은 이루어지지 않습니다. 국외 이전이 추가되는 경우 회사는 사전에 본 방침을 통하여 공개하고 법령이 정하는 바에 따라 별도의 동의를 받습니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동(이하 "아동")의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
5. 개인정보의 처리에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)
6. 회사가 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하는 경우, 그 결정에 대한 거부 또는 설명 요구

② 회사는 "아동"의 개인정보에 대한 수집·이용·제공 등의 동의가 필요한 경우 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 동의 여부는 다음 중 하나의 방법으로 확인합니다.

1. 법정대리인의 휴대전화 본인확인을 통하여 동의 의사를 확인하는 방법
2. 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 해당 내용에 대한 동의 의사를 우편·팩스·전자우편으로 회신받는 방법
3. 법정대리인 명의의 신용카드·직불카드 등 카드 정보를 제공받는 방법
4. 그 밖에 위와 준하는 방법으로서 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의 의사표시를 확인하는 방법

이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되지 않으며, 확인 후 지체 없이 파기합니다. 회사는 만 14세 미만 아동에게는 그 이해 수준에 맞는 쉬운 표현으로 동의 내용을 알립니다.

③ 회원은 서비스 내 "회원탈퇴" 또는 "계정삭제"를 선택함으로써 개인정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 그 밖의 권리는 회사의 고객센터로 메일을 보내거나 서비스 내 "1:1 문의하기" 기능을 이용하여 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

④ 회사는 회원의 개인정보 정정 요청이 있는 경우 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 회사는 그 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

⑤ 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 회사의 이용약관 등에 따라 처리하며 그 외의 용도로 열람하거나 이용하지 않습니다.

⑥ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

10. 광고 식별자 및 쿠키의 운영

회사는 맞춤형 광고 제공, 광고 성과 측정 및 이용 통계 산출을 위하여 광고 식별자(ADID·IDFA)와 쿠키를 이용할 수 있으며, 이를 위해 제7조 및 제8조에 기재된 분석 사업자에게 해당 정보가 전송됩니다. 이용자는 다음의 방법으로 이를 거부하거나 초기화할 수 있습니다.

• Android — 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 재설정
• iOS — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제
• 웹 브라우저 쿠키 — 브라우저 설정의 개인정보·보안 메뉴에서 쿠키 허용 여부를 선택하거나 저장된 쿠키를 삭제

※ 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 광고성 정보의 전송

① 회사는 이벤트 안내, 신규 콘텐츠 소개 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 이용자로부터 사전에 동의를 받습니다. 광고성 정보 수신에 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

② 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간에 광고성 정보를 전송하려는 경우 별도의 사전 동의를 받습니다.

③ 회사는 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 수신자의 수신 동의 여부를 확인합니다.

④ 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 게임 내 설정 메뉴의 알림 항목에서 직접 변경하거나, 수신한 문자·전자우편에 표시된 수신거부 방법을 이용하거나, help@game2gather.com 으로 요청하시면 됩니다. 회사는 철회 의사를 받은 즉시 광고성 정보 전송을 중단하고 그 결과를 알려드립니다.

⑤ 회사가 전송하는 광고성 정보에는 전송자의 명칭과 연락처, 수신 거부 또는 수신 동의 철회의 방법을 함께 표시합니다.

12. 개인정보 유출등의 통지

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손(이하 "유출등") 사실을 알게 된 때에는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 72시간 이내에 다음 사항을 정보주체에게 알립니다.

1. 유출등이 된 개인정보의 항목
2. 유출등이 된 시점과 그 경위
3. 유출등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법에 관한 구체적인 정보
4. 회사의 대응조치 및 피해 구제절차
5. 손해배상·법정손해배상·분쟁조정 등 정보주체가 행사할 수 있는 법적 권리와 그 행사 방법
6. 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

② 회사는 유출등이 발생하였을 가능성을 알게 된 때에도 그 때부터 72시간 이내에 유출등이 되었을 가능성이 있는 개인정보의 항목, 의심되는 시점과 경위, 피해 최소화 방법과 회사의 대응조치, 담당부서 및 연락처, 유출등의 여부가 확인되면 추가로 통지한다는 사실을 알립니다. 기한 내에 유출등이 확인되면 제1항의 통지로 갈음하며, 유출등이 되지 않았음이 확인된 경우에도 그 사실을 즉시 알립니다.

③ 회사는 유출등을 알게 된 때에는 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하고 유출등이 된 개인정보의 회수·삭제 등 피해 확산 방지에 필요한 조치를 지체 없이 시행합니다.

④ 유출등의 규모 등이 법령이 정하는 기준에 해당하는 경우 회사는 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

13. 계정 탈퇴 요청 절차

앱을 통해 요청하기

1. 계정 탈퇴를 원하는 앱을 실행합니다.
2. 앱 내 설정으로 이동합니다.
3. 계정 탈퇴 버튼을 누르고 탈퇴에 동의한 후 확인을 눌러 계정 탈퇴를 신청합니다.
4. 회원 탈퇴 안내와 함께 계정 삭제가 진행됩니다.

이메일로 요청하기

help@game2gather.com 으로 탈퇴 요청 메일을 보내주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 민원 처리 부서

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 아래로 신고하실 수 있으며, 담당자가 신속하고 충분하게 답변해 드립니다.

개인정보 보호책임자
성명 : 서정호 (부대표)
부서 : 기술본부
전화 : 02-6177-7566
E-Mail : help@game2gather.com

15. 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 또는 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
• 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 사전에 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 이용자의 동의를 다시 받을 수 있습니다.

부칙

① 본 개인정보처리방침은 2026년 9월 29일부터 시행됩니다.

② 2021년 7월 1일부터 시행된 종전의 개인정보처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.